Parlons de votre hôtel.

Non. Elle se charge des demandes répétitives (serviettes, horaires, réservations simples) pour que votre équipe garde son temps pour l’accueil et pour les situations qui demandent un humain.

La Guest App s’ouvre sur le téléphone du client, par le QR code de sa chambre : rien à télécharger. Hotella Tab est une tablette posée dans vos suites, vos villas et vos chambres supérieures. Elle répond à la voix et met vos services en vitrine. Les deux partagent le même séjour et le même concierge IA.

Room service, réservations de spa, de restaurant et de transport, demandes de ménage, signalements techniques, informations pratiques et réclamations : chaque demande part au bon service, avec le numéro de chambre.

Elles restent à votre hôtel : chaque établissement a ses propres données, séparées des autres. La tablette n’écoute rien avant le mot d’activation, détecté dans la chambre même. Seules les données utiles au séjour sont conservées.

Non. HOTELLA fonctionne seule, avec son propre tableau de bord : rien ne change dans votre système. Une liaison avec votre PMS s’étudie établissement par établissement.

Trois jours après la remise de vos trois fichiers : chambres, catalogue et programme. La mise en service et l’import sont compris. Une liaison avec votre PMS, si vous la souhaitez, se planifie à part.