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Vue d’ensemble

Du client à l’équipe Découvrez comment HOTELLA relie vos clients et vos équipes, sans rupture de service. Découvrir la plateforme

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Toutes les pages de HOTELLA, en un coup d’œil.

Accueil

  • AccueilLe concierge IA des hôtels 3 à 5 étoiles : voix et écrit en sept langues, application client par QR code et tablette en suite. En ligne en trois jours.

Produits

  • Hotella AI AgentUn concierge IA qui comprend ce que veut le client, répond à la voix ou à l’écrit en sept langues et transmet chaque demande au bon service, avec la chambre.
  • Hotella Guest AppUn QR code dans la chambre ouvre l’hôtel sur le téléphone du client, sans rien télécharger : room service, spa, demandes et suivi, dans sa langue.
  • Hotella TabUne tablette en chambre qui répond à la voix et met en valeur room service, spa et restaurant, pensée pour vos suites et chambres supérieures.
  • Hotella PilotUn seul tableau de bord pour vos équipes : demandes des clients, commandes, chambres, catalogue et avis en temps réel, chaque demande suivie jusqu’au bout.

La plateforme et l’offre

  • La plateformeLe client, le concierge IA et vos équipes partagent le même séjour : chaque demande arrive au bon service, sans ressaisie, et se suit en direct.
  • Cas d’usageUne soirée ordinaire dans quatre hôtels : boutique-hôtel, hôtel d’affaires, resort et suites. Comment HOTELLA traite les demandes, et quelle formule choisir.
  • FormulesTrois formules, un seul produit : PRESENCE, WAVE et SIGNATURE. Ce que chacune comprend, et une proposition adaptée à votre hôtel après la démonstration.
  • ContactRéservez une démonstration HOTELLA ou posez votre question : notre équipe répond aux hôteliers du lundi au vendredi, sous 24 h ouvrées. Sfax, Tunisie.

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